Die Call Center Agenten sitzen geografisch verteilt in der Schweiz. Die Identifizierung der Agenten erfolgt "verbindungslos" über die ANI.
17.02.2012 | FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Im Fokus des Messeauftritts vom 28. Februar bis 1. März in Berlin stehen die strategische und operative Contact-Center-Beratung.
16.02.2012 | Frank Sinde
Jacada präsentiert neues Produkt: Jacada UI for CRM.
Schnellere Handhabung von Kundendaten und höhere Kundenzufriedenheit.
14.02.2012 | Jacada Deutschland
Durch anerkannte Ausbildungsberufe für Mitarbeiter, z.B. als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, wurde das Image von Call-Centern aufgewertet.
13.02.2012 | VWCG - von Wilmsdorff Consulting Group
Die Call Center World 2012 findet vom 28. Februar bis 1. März 2012 (Halle 4, Stand B10/C7) in Berlin statt.
13.02.2012 | Alexandra Albrecht
Neuer Dienst für Servicerufnummern und Callcenter-Lösungen aus der Cloud.
10.02.2012 | placetel, ein Dienst der finocom AG
Präsentation seines Serviceportfolios vom 28. Februar bis 1. März.2012 auf der Call Center World (Halle 4, Stand B10/C7).
07.02.2012 | Alexandra Albrecht
CallCenterWorld 2012: CRM in Echtzeit für schnelle und individuelle Prozesse.
31.01.2012 | almato GmbH
