Kontinuierlichen Wachstum auf 350 Mitarbeiter und erfolgreiche Zusammenarbeit mit mehreren namhaften Partnern.
16.11.2016 | Telus
Höchster Branchenpreis für Kundenzufriedenheit.
15.11.2016 | deleted
Callcenter stehen ständig vor neuen Herausforderungen. Sinkende Erträge und Überkapazitäten kennzeichnen den aktuellen Strukturwandel.
28.10.2016 | UIMC Dr. Voßbein GmbH & Co KG
KiKxxl verabschiedet sich vom Mindestlohn.
17.10.2016 | KiKxxl GmbH
Besonders Silver Surfer bieten Potenzial für Conversational Commerce. Das ergab eine Kurzstudie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit iAdvize.
12.10.2016 | iAdvize
Am 10. November ist es wieder soweit.
07.10.2016 | Call Center Verband Deutschland e.V.
Für die Zukunft gerüstet: Neuer Markenauftritt der GN Gruppe betont Expertise für intelligente Sound-Lösungen.
05.10.2016 | GN Audio Germany GmbH - Jabra
Swisscom lässt ab heute IT-Hacker die Sicherheit des Kundencenters überprüfen.
19.09.2016 | Swisscom
Es ist wieder soweit: TGMC wird im Februar 2017 zum 9. Mal die große Contact Center Gehaltsstudie veröffentlichen.
09.09.2016 | TGMC Management Consulting GmbH
Um einen potenziell erfolgreichen Weg in der Kaltakquise zu bestreiten, sollte der Blickwinkel einmal umgedreht werden.
01.09.2016 | KCC GmbH
