Communicall, Mobilcom-Debitel und OHG REWE Foodservice für CCV Quality Award Mitarbeiterorientierung nominiert
Die Jury hat die Communicall GmbH, Mobilcom-Debitel GmbH und OHG REWE Foodservice GmbH & Co. in der Kategorie Mitarbeiterorientierung für die höchste deutsche Auszeichnung für Callcenter Organisationen nominiert. Der CCV Quality Award wird vom Call Center Verband Deutschland e.V. und Medienpartner Teletalk am 18. Oktober auf der CCVision in Berlin verliehen.
„In Zeiten, in denen stets von Kundenbegeisterung die Rede ist, freuen wir uns über das zunehmende Bewusstsein der Unternehmen hinsichtlich der Bedeutung von Mitarbeiterzufriedenheit und die rege Beteiligung in der Kategorie Mitarbeiterorientierung. Dies traf auch bei den Mitarbeitern der nominierten Unternehmen auf große Zustimmung, was sich anhand der hohen Teilnehmerzahlen der Befragungen zeigt. Mit einer Rücklaufquote von bis zu 72 Prozent haben sich eine Vielzahl der Mitarbeiter an der Befragung beteiligt und dem jeweiligen Arbeitgeber ein Feedback über die Gegebenheiten im Unternehmen gegeben", sagt Juliane Sommer vom Sponsor TÜV SÜD Management GmbH. Der Sponsor hat die Bewerbungen der Unternehmen in den vergangenen Wochen mit einer Mitarbeiterbefragung überprüft.
Der Verband zeichnet seit 2003 herausragende Leistungen von Callcenter Organisationen aus. Die feierliche Verleihung in insgesamt drei Kategorien findet am 18. Oktober im Rahmen der Kongressveranstaltung CCVision statt. Neben Kundenzufriedenheit und IT Innovation ist Mitarbeiterorientierung die dritte Kategorie. Sie wird vom Software-Hersteller INTERcept unterstützt: „Es gibt viele Theorien darüber, wie Menschen in Unternehmen gedeihlich zusammenarbeiten können. Mitarbeiterorientierung spielt dabei eine entscheidende Rolle. INTERcept sieht das traditionell so und ist von Grund auf davon überzeugt. Auch unsere preisgekrönte Workforce-Management-Software „PLANsation“ folgt dieser Philosophie. Wir freuen uns außerordentlich über jeden, der auch in die Mitarbeiter-Motivations-Kerbe schlägt und übernehmen deshalb für den diesjährigen CCV Quality Award 2012 mit Freude die Patenschaft", sagt Florian Schümann, Geschäftsführer der INTERcept Solutions GmbH.
Anmeldungen zur CCVision sind möglich unter: http://bit.ly/ccvision – die Abendveranstaltung am 18. Oktober inklusive der CCV Qualtiy Award-Verleihung ist auch einzeln buchbar.
„In Zeiten, in denen stets von Kundenbegeisterung die Rede ist, freuen wir uns über das zunehmende Bewusstsein der Unternehmen hinsichtlich der Bedeutung von Mitarbeiterzufriedenheit und die rege Beteiligung in der Kategorie Mitarbeiterorientierung. Dies traf auch bei den Mitarbeitern der nominierten Unternehmen auf große Zustimmung, was sich anhand der hohen Teilnehmerzahlen der Befragungen zeigt. Mit einer Rücklaufquote von bis zu 72 Prozent haben sich eine Vielzahl der Mitarbeiter an der Befragung beteiligt und dem jeweiligen Arbeitgeber ein Feedback über die Gegebenheiten im Unternehmen gegeben", sagt Juliane Sommer vom Sponsor TÜV SÜD Management GmbH. Der Sponsor hat die Bewerbungen der Unternehmen in den vergangenen Wochen mit einer Mitarbeiterbefragung überprüft.
Der Verband zeichnet seit 2003 herausragende Leistungen von Callcenter Organisationen aus. Die feierliche Verleihung in insgesamt drei Kategorien findet am 18. Oktober im Rahmen der Kongressveranstaltung CCVision statt. Neben Kundenzufriedenheit und IT Innovation ist Mitarbeiterorientierung die dritte Kategorie. Sie wird vom Software-Hersteller INTERcept unterstützt: „Es gibt viele Theorien darüber, wie Menschen in Unternehmen gedeihlich zusammenarbeiten können. Mitarbeiterorientierung spielt dabei eine entscheidende Rolle. INTERcept sieht das traditionell so und ist von Grund auf davon überzeugt. Auch unsere preisgekrönte Workforce-Management-Software „PLANsation“ folgt dieser Philosophie. Wir freuen uns außerordentlich über jeden, der auch in die Mitarbeiter-Motivations-Kerbe schlägt und übernehmen deshalb für den diesjährigen CCV Quality Award 2012 mit Freude die Patenschaft", sagt Florian Schümann, Geschäftsführer der INTERcept Solutions GmbH.
Anmeldungen zur CCVision sind möglich unter: http://bit.ly/ccvision – die Abendveranstaltung am 18. Oktober inklusive der CCV Qualtiy Award-Verleihung ist auch einzeln buchbar.