CCN Experten- Webinar "Prozessintegration: Wie viel Social Media braucht Ihr Contact Center?

Erfahren Sie mehr darüber, auf welche Weise und in welchem Umfang die Integration von Facebook & Co. als Dialog- und Wissensquellen in Ihren Kundenservice erfolgen kann. Als Experte tritt u.a. Anja Bonelli auf und stellt die Social Media-Lösung Telenet SocialCom® vor. Zur Anmeldung geht es hier:
http://contact-center-network.de/termine/webinar-prozessintegration-wie-viel-social-media-braucht-ihr-contact-center