Weiterbildung
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Es gibt keine sicheren Kunden
Schockiert ist manch Verkäufer, wenn „sein“ Kunde nicht mehr kaufen will - nicht nur weil Kundenabwanderungen sich negativ auf Einkommen auswirken.
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"Hilfe, ein Azubi kommt! - Was Azubibetreuer wissen müssen" (Buchneuerscheinung)
Das Buch erklärt allen Mitarbeitern, die Auszubildende betreuen, was diese wissen müssen und zeigt den Weg zum Azubiflüsterer auf.
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Checkliste: 30 Punkte für eine gute Mitarbeiterführung
Bei Führungskräften ist Selbstüberschätzung eine große Gefahr. Um dem zu entgehen, hier der Link zu einer Selbstbild–Fremdbild Führungsstil-Analyse.
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Die Macht der versteckten Signale
Wortwahl - Körpersprache - Emotionen. Nonverbale Widerstände erkennen und überwinden
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Bildungsscheck NRW - So senken Sie Ihre Kosten für Weiterbildung
Nutzen Sie jetzt den Bildungsscheck NRW und senken die Kosten für Ihre Fort-und Weiterbildung
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Das 1×1 der Geschäftspapiere
Beinah unauffällig fristen die Geschäftspapiere ihr Dasein. Dabei gilt auch hier: „You cannot not communicate.“
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Warum bekomme ich guten Service nur dann, wenn ich keinen haben will?
Um diesen und anderen Überservice künftig zu vermeiden, hier ein kurzer Leitfaden für Servicekräfte aus Kundensicht.
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Per Fernlehrgang zur Qualifikation: Event oder Marketing-Kommunikation
Weiterbildungen ideal für Event, Marketing und Kommunikation.
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Studieninstitut ist Mitglied im FAMAB Verband
Das Studieninstitut für Kommunikation ist Mitglied im FAMAB Verband für Direkte Wirtschaftskommunikation e.V..
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Firmenportrait richtig erstellen
Das Firmenportrait ist für einen seriösen Auftritt ein absolutes Muss. Dazu einige hilfreiche Tipps.
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Die 7 goldenen Präsentations-Regeln
Wie kann man die Wirkung von Präsentationen deutlich steigern? Indem man die folgenden 7 goldenen Präsentations-Regeln anwendet.
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Mit Betrieblicher Altersvorsorge erfolgreich Fachkräfte binden
In der heutigen Zeit spielt die Bindung von Fachkräften eine immer größere Rolle.
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Früher war das Recruiting auf das Besetzen offener Stellen beschränkt
Heutzutage sieht das völlig anders aus. 5 Schritte führen zum Ziel.
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Bestseller "Touchpoints" jetzt in 5. Auflage erschienen
Eins der erfolgreichsten Wirtschaftsbücher der letzten 2 Jahre
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Mach den Stress zu Deinem Top-Mitarbeiter
Der Stress ist nicht nur ein „Flop-Mitarbeiter“, der unsere Gesundheit ruiniert. Er hat auch das Potential zum unterstützenden „Top-Mitarbeiter“.
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So telefonieren Sie mit Stil
Das Telefon hat unsere Kommunikation revolutioniert. Mittlerweile sind wir so gut wie überall weltweit erreichbar.
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Die neue Arbeitskultur: KMU und Großkonzerne
Im Mai beschäftigten sich Marquardt+Compagnie mit Fragen, was KMU von etablierten Konzernen lernen und ggf. verbesser können.
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Lebensfreude durch Vielfalt
Vielfalt in unserem Leben bringt Lebensfreude, Glück und Zufriedenheit. Lasst uns neugierig werden, wie die Kinder! Lasst uns lernen und wachsen!