Account Based Marketing

Langfristige und profitable Kundenbeziehungen durch maßgeschneiderte Ansätze

Thorsten Ising, Thomas Allgeyer, Norbert Schuster

Roundtable mit Norbert Schuster, Thomas Allgeyer & Thorsten Ising

Das sind die Themen:

Personalisierter Ansatz im Kontobasierten Marketing
Account Based Marketing (ABM) ist ein personalisierter Ansatz für B2B-Unternehmen, der gezielte Kundenansprache und individuelle Marketingstrategien nutzt, um langfristige Beziehungen mit hohen Auftragswerten aufzubauen. ABM konzentriert sich auf die Identifizierung und Personalisierung von Zielkunden, um emotionale Verbindungen zu schaffen und spezifische Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

Strategische Bedeutung und Zusammenarbeit
ABM ist ein strategischer Ansatz, der Marketing- und Vertriebsinstrumente kombiniert, um gezielt Unternehmen anzusprechen und strategische Partnerschaften zu entwickeln. Dieser Ansatz erfordert die enge Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb sowie die Einbindung internationaler Kooperationen, um hohe Renditen zu erzielen und langfristige Kundenbeziehungen zu fördern.

Effiziente Zielkundenansprache
Durch ABM können Unternehmen potenzielle Kunden gezielt und personalisiert ansprechen, ohne auf Kaltakquise-Taktiken zurückzugreifen. Dieser Ansatz ermöglicht die Verfeinerung von KPI-Sets und eine fokussierte Zielgruppenansprache, um effizientere Ergebnisse zu erzielen und den traditionellen Marketingtrichter zu umgehen.

Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Eine effektive ABM-Strategie erfordert eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ein engagiertes funktionsübergreifendes Team. Marketing, Vertrieb, Management und Kundenbetreuung müssen gemeinsam an der Entwicklung und Umsetzung von personalisierten Inhalten und Strategien arbeiten, um den Kunden gezielt anzusprechen und ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen.

Datenanalyse und Tools
Der Erfolg von ABM hängt maßgeblich von der Nutzung von Daten und Tools ab. Systeme wie CRM und Marketing-Automatisierungsplattformen spielen eine entscheidende Rolle bei der Erfassung und Analyse von Kundendaten. Ein kleines, agiles Team, das sich auf die Analyse von Kundendaten und die Nutzung relevanter Tools konzentriert, ist für die erfolgreiche Implementierung von ABM unerlässlich.

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