Die Vorteile der digitalen Kommunikation clever mit dem persönlichen Kontakt kombinieren - Wagen Sie das Selbst-Experiment
06.02.2020
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Sellmore GmbH
Der Einzelhandel hat längst den Wert des E-Commerce erkannt und reagiert mit einer massiven Digitalisierungs-Offensive.
06.12.2019
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IDEE GmbH
Digitale Transformation erfordert Inspiration und Transpiration, denn sie durchzieht die ganze Organisation.
02.12.2019
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Dennis Lotter
Data-Science-Methoden können zur Optimierung der Customer Journey eingesetzt werden. Ein bislang unterschätztes Tool sind Recommender-Systeme.
02.12.2019
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Michaela Tiedemann
CX als neue Funktion in Organisationen - Der steile Weg zur Customer Centricity.
04.11.2019
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Bernhard Keller
Geschäftsführer Rouven Angermann erklärt im Interview, wie er Hallhuber zu operativer Exzellenz zurückführen will.
24.10.2019
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marketing-BÖRSE
“Ich weiß, die Hälfte meiner Werbung ist hinausgeworfenes Geld. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte.“
16.10.2019
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leadtributor GmbH
Predictive Analytics ermöglicht die Gestaltung einer guten Kundenbeziehung, denn verfügbare Kapazitäten werden gezielt und kosteneffizient eingesetzt.
14.10.2019
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Amelie Timm
Um den ROI einer Social-Media-Investition messbar zu machen, ist es wichtig, diese Aktivität zu analysieren.
11.10.2019
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Alexander de Ruiter
Marktorientierung und Kundenzentrierung gelingen nur dann tatsächlich, wenn auf dezentrale Führung und crossfunktionale Strukturen umgestellt wird.
26.09.2019
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Anne M. Schüller
