Wie treu sind Ihre Kunden? Langjährige Kundenbindungen sind bei der Fülle an Angeboten gar nicht so einfach. Wie es Ihnen trotzdem gelingt...
25.01.2012
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Gaby S. Graupner
Finden Sie heraus, was Ihre Fans und Followers beschäftigt. Social Media-Marketing-Software kann dabei unterstützen.
25.01.2012
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Gabriele Braun
Die "Methode der kritischen Ereignisse" versucht, im Rahmen einer tiefer gehenden Analyse den genauen Hergang von Geschehnissen zu identifizieren.
21.01.2012
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Anne M. Schüller
Fokussierende Fragen ergänzen klassische Kundenbefragungen nicht nur, sie können diese oft sogar ersetzen.
17.01.2012
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Anne M. Schüller
Kommunikation entlang der gesamten Wertschöpfungskette
13.01.2012
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innokomm Forschungszentrum GmbH
„Socialising Your Brand“ stellt neun Erfolgsfaktoren führender Marken in den sozialen Medien vor.
13.01.2012
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Weber Shandwick / CMGRP Deutschland GmbH
Kunden wie auch Unternehmen entdecken immer mehr die Macht des Empfehlungsmarketing
11.01.2012
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Anne M. Schüller
Kunden- und Anwenderbefragungen mit der mobile customer app TimStar®. Marco Linsenmann(Q to be®)zeigt drei Beispiele zur innovativen Befragungsmethod
04.01.2012
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Q to be Services GmbH
Kreativität ist die Schlüsselressource der Zukunft
10.12.2011
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Anne M. Schüller
