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Empfehlungsmarketing - Neukunden gewinnen zum Nulltarif

Kerstin Friedrich

Wie bekomme ich Empfehlungen? Und wie baue ich ein Netzwerk auf, das mich empfiehlt? Strategische Anleitung vor allem für kleinere Unternehmen.

Alles, außer gewöhnlich - Provokative Ideen für Manager, Märkte, Mitarbeiter

Anja Förster

Frech und unkonventionell halten die beiden Managementberater der deutschen Wirtschaft und ihren Akteuren den Spiegel vor.

Kundennähe in der Chefetage - Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen

Anne M. Schüller

Was können Chefs dafür tun, dass ihre Kunden glücklich sind? Ihre Mitarbeiter gut führen, stellt das Buch überzeugend dar