Smart-Card-Tausch: Grasl überdenkt Call Center-Angebote neu
ORF-Finanzdirektor Richard Grasl will beim Smart Card-Tausch für ORF-Kunden die Angebote des betreuenden Call Centers neu verhandeln. Bereits vor zwei Jahren hatte es dazu eine Ausschreibung gegeben, die die ViennaCommunications Consulting GmbH (VCC) für sich entschieden hatte. Entsprechende Pläne bestätigte Grasl. "Es geht um die kostengünstigste Variante für den ORF", so Grasl.