Risiken von Unternehmenskommunikation in Social Media

Interessanter Beitrag bei Internet World Business:
Über die Chancen von Unternehmenskommunikation in Social Media ist viel berichtet worden - dennoch zögern viele Firmen noch, weil sie vor allem Gefahren sehen. Die drei größten Risiken lesen Sie hier:
1. Mangelnde Feedbackverarbeitung
2. Dysfunktionales Kommunikationsverhalten
3. Kontrollverlust und Verstärkung negativer Informationen