Neue Ausschreibung: Hotline-Unterstützung für Sondersituationen
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Die Anzahl der erforderlichen Agenten/Kundenbetreuer hängt von der Art der Sondersituation ab und ist daher im Vorfeld nicht genau bezifferbar (25 und 150 pro Tag - hohe Flexibilität - Benennung 12 Stunden vor dem Einsatz)
Dauer maximal bis zum Jahr 2014.