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Münster: Notdienst von Ansturm am Karsamstag überrascht

Rund 18 000 Anrufer registrierte die Ärztevereinigung an diesem Tag, und damit etwa doppelt so viele wie üblich.
27.04.11

„Bitte legen Sie nicht auf, Sie werden mit dem nächsten freien Platz verbunden“ - ein Versprechen, das die digitale Stimme des Anrufbeantworters nicht einlösen konnte.

Eine Stunde lang hatte die Münsteranerin Karsamstag am Telefon gesessen, um über die neu eingerichtete zentrale Notfallnummer der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) den diensthabenden Augenarzt in Erfahrung zu bringen. Vergeblich.

Der Griff in die Hausapotheke half ihr dann übers Osterwochenende. „Ein Horror“ lautete ihr vernichtender Kommentar zur Neuordnung des ärztlichen Notdienstes. Andreas Daniel von der KV Westfalen-Lippe spricht dagegen von einem „turbulenten Wochenende“.





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