Lifecycle-E-Mails gegen Kaufkater

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Ein interessanter Artikel von Rene Kulka im optivo Campfire Blog:

Bei der Bestellung des Smartphones habe ich natürlich in freudiger Erwartung auch den Shop-Newsletter bestellt. Doch der war leider ein wenig enttäuschend. Manchmal verstehe ich die E-Mail-Marketing-Welt irgendwie nicht...

Frage: Womit rechnen Sie ein paar Tage nach dem Erwerb eines Audi als neuer Newsletter-Abonnent des Händlers? Sicher mit allem, aber nicht mit Top-Angeboten für die neuen Mercedes-Modelle, oder? Denn im besten Fall wäre eine solche werbliche Kommunikation einfach nur uninteressant. Im schlechtesten Fall befeuert sie noch den „Kaufkater“ beim Kunden.