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Konkurrenz der Online-Medien betrifft auch E-Mail-Marketing

Konsumenten werden zunehmend wählerisch, wenn es um die Wahl eines Informationskanals geht.
24.03.11
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Interessanter Beitrag von Frank Rix im dialogue1 E-Mail-Marketing Blog:

Konsumenten werden zunehmend wählerisch, wenn es um die Wahl eines Informationskanals geht. Kein Wunder bei dem Überangebot an modernen Kommunikationsmedien. Ich zum Beispiel will allgemeine Nachrichten am liebsten per RSS oder im Web, Rechnungen per E-Mail und Gewitterwarnungen (beim Segeln) per SMS.

Vorbei also die Zeiten, in denen die E-Mail als universeller Kanal für jeden Anlass herhalten muss?
Clevere Unternehmen bewegen sich längst auf allen gängigen Kanälen. Nicht, weil das die Mitbewerber ebenfalls tun, sondern um ihren Interessenten größtmögliche Wahlfreiheit zu geben. Denn Wahlfreiheit bedeutet auch Servicequalität.

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