Wie digitale und physische Kanäle zusammengeführt werden
- Holistic Marketing kann Umsatz um über 100 % steigern, wenn richtig angewandt
- Integrierte Kampagnen verbinden digitale und physische Erlebnisse effektiv
- Personalisierte Kundenreisen und AI-Analysen sind entscheidend für den Erfolg
In einem Interview mit David Penna, dem Gründer der Marketingagentur Variable, und DesignRush wird das Potenzial eines integrierten Ansatzes im Marketing beleuchtet, der digitales und physisches Marketing miteinander verbindet. Penna, der über 20 Jahre Erfahrung in der Branche hat, erklärt, dass viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, diese beiden Bereiche effektiv zu integrieren und zu inkonsistenten Markenauftritten und fragmentierten Kundenerlebnissen führen kann.
Ganzheitlicher Marketingansatz zur Umsatzsteigerung
Ein ganzheitlicher Marketingansatz, wie ihn Variable verfolgt, kann nicht nur Herausforderungen adressieren, sondern auch den Umsatz signifikant steigern. Zu den Schlüsselfaktoren zählen personalisierte Kundenreisen, die Nutzung von Analysen zur Strategieoptimierung sowie Transparenz im Kundenkontakt.
Validierung von Werten und Abläufen für konsistente Markenbotschaften
David betont die Notwendigkeit, vor der Entwicklung von Marketingstrategien sowohl die eigenen Werte als auch die operativen Abläufe zu validieren, um eine konsistente Markenbotschaft über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten. Eine wichtige Rolle spielt die Schaffung von Omnichannel-Kampagnen, die es den Kunden ermöglichen, nahtlos zwischen digitalen und physischen Erlebnissen zu wechseln.
Zukünftige Trends: Integration von digitalem und physischem Marketing
Penna prognostiziert, dass die Balance zwischen digitalem und physischem Marketing weiterhin in Richtung einer integrierten Herangehensweise verschieben wird. Technologien wie Augmented Reality und AI werden dazu beitragen, immersive Erlebnisse zu schaffen, die das Markenengagement erhöhen.
Erfolgsbeispiel: Umsatzsteigerung durch integrierte Kampagnen
Ein Beispiel für den Erfolg dieser Strategien ist die Zusammenarbeit mit einem lokalen Unternehmen, das durch eine integrierte Kampagne aus digitalen und physischen Marketingmaßnahmen eine Umsatzsteigerung von über 100 % erzielte. Der klare takeaway für Unternehmen: die Integration beider Marketingbereiche, unterstützt durch Daten und AI, schafft Vertrauen und Loyalität und führt zu höheren Verkaufszahlen.