Employee Generated Content ist im Kommen

- Budgets verlagern sich zu First-Party-Daten
- Hyperpersonalisierung und Effizienz stehen im Fokus
- Kundenbindung und Loyalität verdrängen Neukundengewinnung

Das Performance-Marketing steht 2025 vor tiefgreifenden Veränderungen, berichtet Econsultancy. Experten betonen die Notwendigkeit, steigende Kosten und sinkende Effektivität durch strategische Umstellungen zu begegnen. Ein zentraler Ansatz ist die Verlagerung der Budgets hin zu First-Party-Daten und der Optimierung eigener Kanäle. Dies ermöglicht nachhaltigeren Erfolg und stärkere Kundenbindung, während die Abhängigkeit von Dritten reduziert wird.

Künstliche Intelligenz (KI) wird eine zentrale Rolle spielen, insbesondere durch Hyperpersonalisierung. Sie erlaubt es, große Datenmengen zu analysieren und individuelle Erlebnisse zu schaffen, die Kunden binden. Gleichzeitig sorgt KI für Effizienzsteigerungen, was den Wettbewerb verschärft und Agenturen dazu zwingt, ihre Geschäftsmodelle zu überdenken. Ein weiteres Schwerpunktthema ist der oft vernachlässigte Middle Funnel. Statt sich ausschließlich auf Neukundengewinnung zu konzentrieren, setzen Marken zunehmend auf langfristige Kundenbindung. Dabei gewinnen personalisierte Loyalty-Programme, exklusive Angebote und post-purchase Engagement an Bedeutung.

Auch die Inhalte verändern sich: Employee Generated Content (EGC) wird als authentische Ergänzung zu User Generated Content immer wichtiger. EGC hilft, Vertrauen und Gemeinschaftsgefühl aufzubauen, was in Zeiten sinkender Markenloyalität essenziell ist.