Wie Tesco Storytelling einsetzte

• 67% britische Muslime fühlen sich in Medien falsch dargestellt.


• Tesco's Ramadan/Eid-Kampagne erreichte 8,6 Mio. Menschen in GB.


• Tesco steigerte die Werbeerinnerung um +3,15%.

Tesco, als Großbritanniens führender Lebensmittelhändler, hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Vielfalt seiner Kunden zu reflektieren und ein inklusives Umfeld zu schaffen. Die Herausforderung, der sich Tesco stellte, war die Diskrepanz zwischen der Darstellung in den Medien und der Wahrnehmung durch die britischen Muslime. Eine Studie zeigte, dass 67% der britischen Muslime sich in den Medien falsch repräsentiert fühlten, und 60% der Bevölkerung räumten ein, nur begrenztes Verständnis vom Ramadan zu haben.

Die Ramadan/Eid-Kampagne
Um diese Lücke zu schließen, startete Tesco die "Food Love Stories" Ramadan/Eid-Kampagne auf YouTube. Ziel war es, die muslimische Gemeinschaft während des Ramadan zu feiern, die Nation über diesen wichtigen Monat aufzuklären und eine größere Reichweite und Relevanz zu erzielen.

Strategische Medienplanung
Die Kampagne erforderte sorgfältige Planung und ein tiefes Verständnis für den Ramadan. Tesco arbeitete mit der Medienagentur EssenceMediacom und DEI-Beratungen zusammen, um eine integrative Medienstrategie zu entwickeln. Besonderes Augenmerk lag darauf, die Fastenzeiten zu berücksichtigen und Inhalte anzupassen, um die Bedürfnisse der Fastenden zu respektieren.

Erfolgreiche Umsetzung auf YouTube
Durch die Nutzung von YouTube Select konnte Tesco gezielt muslimische Zuschauer ansprechen und gleichzeitig ein breiteres Publikum über die Bedeutung des Ramadan aufklären. Die Kampagne umfasste kuratierte Inhalte und gezielte Werbeanzeigen, um sowohl einen "Spiegel" für die muslimische Gemeinschaft zu schaffen als auch ein "Fenster" für den Rest der Nation.

Ergebnisse und Auswirkungen
Die Kampagne war ein Erfolg: Sie erzielte 13 Millionen Impressions, erreichte 8,6 Millionen Menschen in Großbritannien und steigerte die Werbeerinnerung um +3,15%. Wichtiger noch, Tesco verzeichnete einen Anstieg von 30% in der Wahrnehmung als integrative Marke unter der muslimischen Gemeinschaft.

Storytelling kann Verständnis wecken
Tescos Einsatz von Storytelling und gezielter Werbung auf YouTube demonstriert die Macht von inklusivem Marketing. Durch das Verständnis und die Ansprache der Bedürfnisse spezifischer Gemeinschaften konnte Tesco nicht nur seine Marke stärken, sondern auch einen Beitrag zur Förderung von Vielfalt und Inklusion leisten.