Zwei avocis-Standorte EN 15838 zertifiziert

In Wien wurden dem Call Center-Dienstleister avocis die EN 15838-Zertifikate für seine beiden deutschen Standorte in Berlin und Mannheim überreicht. Die Niederlassung in Wien, die Ende dieses Jahres eröffnet, soll bis Mitte 2013 ebenfalls zertifiziert sein.

avocis Deutschland GmbH (Berlin) und avocis Mannheim GmbH sind die beiden ersten Standorte des Call Center-Dienstleisters, die nun offiziell das Konformitätszeichen "Contact Center Certified Service DIN EN 15838" führen dürfen. Nach Abschluss der Audits bestätigte der Zertifizierungsdienstleister "Austrian Standards plus Certification" so die Normkonformität der Dienstleistungsqualität.

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