Callcenter-Branche in Berlin stagniert

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Die Zahl der Callcenter in Berlin und Brandenburg wächst nicht mehr. Während bis vor wenigen Jahren immer neue Callcenter hinzukamen, stagniert die Entwicklung inzwischen. 2010 zählte der Branchenverband mehr als 240 Callcenter mit rund 25 000 Mitarbeitern. „Wir gehen davon aus, dass sich die Zahlen nicht verändert haben“, heißt es nun beim Standortvermarkter Berlin-Partner.

Derzeit trifft sich die Branche in Berlin-Neukölln zu ihrer jährlichen Messe Callcenter-World. „Ein zentrales Thema sind die bundesweit 20 000 offenen Stellen in unserer Branche“, sagte Verbandspräsident Manfred Stockmann. 40 Prozent der offenen Stellen seien Führungspositionen.