Vorträge
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Referent
http://www.amd-conference
14.05.2012 | Paul Mudter
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Referent
http://www.amd-conference
14.05.2012 | Curt Simon Harlinghausen
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Keynote: „Lebensweisheit als Zukunftsperspektive – Bewährtes bewahren und Neues wagen“
11.05.2012 | Ulf D. Posé
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„Social Media Readiness im Customer Service“ – Ergebnisse der Studie 2012
11.05.2012 | Hochschule Aalen
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„Es lebe die Telefonie! Zurück in die Zukunft?“
11.05.2012 | deleted deleted
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„Arbeit ist das, was wir tun – nicht das, wohin wir gehen.“
11.05.2012 | Thomas Dehler
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Die besten Strategien für das Social Web
Seminar, Ort: Wien
11.05.2012 | Torsten Schwarz
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Bericht aus dem Ressort Recht & Regulierung, sowie ein Ausblick der aktuellen Gesetzgebungsverfahren
10.05.2012 | Manuel Schindler
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Bericht aus dem Ressort Mitglieder
10.05.2012 | Bernd Engel
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Bericht aus dem Ressort Qualität
10.05.2012 | Kent Dogu
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Bericht aus dem Ressort Finanzen
10.05.2012 | Leo Staub-Marx
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Begrüßung und Bericht Aktuelles aus dem Verband
10.05.2012 | C.M.B.S. Managementberatung
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Keynote: „Machen Sie Kunden zu Promotoren: Kunden emotional ansprechen und binden.“
10.05.2012 | deleted
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„Personalauswahl heute im CC – alles anders oder …?“
10.05.2012 | HSL-Team
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Impulsvortrag: „Mindestlohn durch Mindestpreis!“
10.05.2012 | Kai Zuchold
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Keynote: „Bleibt alles anders?! Das Contact Center in den 2020 zwischen Innovation und Bewährtem“
10.05.2012 | Nils Hafner
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Online-Marketing 2.0
Seminar, Ort: Wien
10.05.2012 | Torsten Schwarz
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Facebook Commerce – neue Umsatzpotentiale für den Handel
MASTERCLASS 4
08.05.2012 | Andreas Bersch