11:00 Uhr „Es lebe die Telefonie! Zurück in die Zukunft?“
Helga Haag – Business Development Managerin
bei der davero dialog GmbH in Frankfurt a.M. –
dem Spezialisten für Wertschätzungsmanagement.
Die Diplomkauffrau war zuvor sechs Jahre Kongress-
Managerin der CallCenterWorld, wo sie insgesamt
zehn Jahre für das Customer Relationship Management
zuständig war.

Event: CCV Frühjahrstagung 2012