Telefónica Germany stellt eine neue Plattform bereit, mit der Unternehmen eigene mobile Apps entwickeln, verwalten und vertreiben können.
06.03.2012 | Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Nexidias Ad-hoc und Echtzeit-Sprachanalysen verbesseren das Kundenerlebnis, optimieren Abläufe und helfen Aspect Kunden, Kosten einzusparen
03.03.2012 | Valentin Walger
Aspect und Dell Services vereinbaren Zusammenarbeit für Unified Communications Lösungen für Contact Center der Neuen Generation
24.02.2012 | Valentin Walger
Gutscheinexperte BONAGO stellt Lösungen vor, mit denen die Call-Center Branche die Zufriedenheitsrate ihrer Mitarbeiter steigern kann.
23.02.2012 | BONAGO Incentive Marketing Group GmbH
Schnellere Prozesse im Contact Center sollen Kosten senken.
22.02.2012 | Peter Gißmann
Aspect und 2e2 nehmen gemeinsam den Markt für Microsoft Unified Communications & Collaboration ins Visier
19.02.2012 | Valentin Walger
Gezieltes Customer Relationship Management: Voxtron integriert SAP in Call Center Software
18.02.2012 | Valentin Walger
Die Call Center Agenten sitzen geografisch verteilt in der Schweiz. Die Identifizierung der Agenten erfolgt "verbindungslos" über die ANI.
17.02.2012 | FLINTEC Informations-Technologien GmbH
Im Fokus des Messeauftritts vom 28. Februar bis 1. März in Berlin stehen die strategische und operative Contact-Center-Beratung.
16.02.2012 | Frank Sinde
Jacada präsentiert neues Produkt: Jacada UI for CRM.
Schnellere Handhabung von Kundendaten und höhere Kundenzufriedenheit.
14.02.2012 | Jacada Deutschland
