Themen und Trends 2025: Marketing, Vertrieb und CRM

Welche Themen und Trends begleiten uns in 2025 in Marketing, Vertrieb und CRM? Welche Themen sind besonders relevant und was sind die aktuellen Herausforderungen in Unternehmen?

Dafür haben wir Experten und Entscheider in Marketing, Vertrieb und CRM befragt.

Summary:

#1 Data Driven Marketing

#2 Hyperpersonalisierung

#3 Marketing Automation

#4 Customer Analytics

Datenbasiertes Marketing wird 2025 noch relevanter. Unternehmen setzen verstärkt auf Daten, um Kunden besser zu verstehen, personalisierte Ansprache zu ermöglichen und Segmente gezielt zu bedienen. Gleichzeitig gewinnt Data Governance weiter an Bedeutung.
Nachdem Marketing- und Vertriebsbudgets in den letzten Jahren – insbesondere seit der Corona-Pandemie – gekürzt wurden, sehen wir nun eine Trendwende: Die Budgets steigen und Entscheider agieren weniger zurückhaltend.
Künstliche Intelligenz ist längst integraler Bestandteil des Marketings und erreicht 2025 mit Hyperpersonalisierung eine neue Dimension. 
KI automatisiert Prozesse, reduziert manuelle Arbeit, optimiert den Ressourceneinsatz und bringt Effizienzsteigerungen mit sich. Auch Marketing Automation entwickelt sich weiter und sorgt für digitale, optimierte und effizientere Prozesse.

Alle Ergebnisse und Erkenntnisse haben wir in unserem Whitepaper zusammengestellt: https://www.key-work.de/publikation/whitepaper-trends2025/