Telenet mit zwei Vorträgen an der KnowTech 2013
Am 8. und 9. Oktober 2013 bietet die KnowTech eine Plattform zum Austausch zwischen Anwendern und Anbietern.
Den Teilnehmern werden an dieser von der BITKOM ausgerichteten Veranstaltung anhand vieler spannender Praxisbeispiele erfolgreiche Strategien und erprobte Methoden vorgestellt. Die Referenten zeigen an diesem Kongress, wie Prozesse in Unternehmen und Organisationen mit Wissensmanagement und Social Media effektiver gestaltet werden können.
In diesem Jahr wird Telenet gleich mit zwei Vorträgen präsent sein. Zum Thema “Best Practise, 43 Länder, Multimilliardenkonzern: Umstrukturierung der Kundenkommunikation mit Schwerpunkt SocialMedia – mit klarem Fokus auf neue Ertragsquellen” wird Anja Bonelli am 9. Oktober 2013 um 14.15 Uhr in Forum 3 referieren und den ROI-getriebenen Support in Social Media erläutern.
Das Thema “Wissensmanagement zur Optimierung des Kundenservice” wird von Dr. Florian Hilger und Irena Liszkowska von unserem Partner Transversal am 9. Oktober 2013 um 13:30 Uhr in Forum 4 anschaulich dargestellt.
[url=http://telenet.de/telenet-mit-zwei-vortragen-an-der-knowtech-2013/][/url]
Den Teilnehmern werden an dieser von der BITKOM ausgerichteten Veranstaltung anhand vieler spannender Praxisbeispiele erfolgreiche Strategien und erprobte Methoden vorgestellt. Die Referenten zeigen an diesem Kongress, wie Prozesse in Unternehmen und Organisationen mit Wissensmanagement und Social Media effektiver gestaltet werden können.
In diesem Jahr wird Telenet gleich mit zwei Vorträgen präsent sein. Zum Thema “Best Practise, 43 Länder, Multimilliardenkonzern: Umstrukturierung der Kundenkommunikation mit Schwerpunkt SocialMedia – mit klarem Fokus auf neue Ertragsquellen” wird Anja Bonelli am 9. Oktober 2013 um 14.15 Uhr in Forum 3 referieren und den ROI-getriebenen Support in Social Media erläutern.
Das Thema “Wissensmanagement zur Optimierung des Kundenservice” wird von Dr. Florian Hilger und Irena Liszkowska von unserem Partner Transversal am 9. Oktober 2013 um 13:30 Uhr in Forum 4 anschaulich dargestellt.
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