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Power Your Customer Relations: Starkes Motto zur Digital Touch, Be Connected, Voice + IP

Eindeutiges Votum: Bereits über 20 Aussteller auf der Voice + IP. Ausgezeichnet: „Zukunftspreis Kommunikation“.
Messe Frankfurt GmbH | 13.04.2011
Es ist ein frühes und eindeutiges Votum des Marktes. Bereits sechs Monate vor der Veranstaltung haben sich über 20 Aussteller für ihre Teilnahme an der Voice + IP entschieden, darunter namhafte Top-Unternehmen. Das Branchen-Highlight findet am 25. und 26. Oktober 2011 erstmals in neuem Rahmen zusammen mit der Kongressmesse Be Connected und dem Innovationskongress Digital Touch im Portalhaus der Messe Frankfurt statt.

Power Your Customer Relations: Innovation – Concepts – Technologies
Das ist das Motto der drei Partnerveranstaltungen. Denn der Dialog mit dem Kunden sowie auch die Kommunikation in den Unternehmen selbst werden vor dem Hintergrund neuer Technologien, gestiegener Informationserwartungen und verändertem Kommunikationsverhalten zunehmend vielseitiger und komplexer. Treiber dieser Entwicklung sind die wachsende Nutzung des mobilen Internets, digitale Communities, neue, leistungsfähige Netze, Anwendungen und Endgeräte.

Damit sowohl Unternehmen als auch Kunden dauerhaft von diesem Wandel profitieren, gilt es jetzt, die richtigen Voraussetzungen dafür zu schaffen. Dies umfasst gleichermaßen Konzepte, Prozesse und Technologien. Das neue Frankfurter Trio im Oktober präsentiert dazu Visionen, Lösungen und technologische Umsetzungen:

Auf dem Innovationskongress Digital Touch zeigen Top-Experten und Visionäre zukunftsweisende Strategien und Wege auf, um die Herausforderungen einer effizienten und zielorientierten digitalen Kundeninteraktion erfolgreich zu meistern. Die Aussteller der Be Connected rücken den Kundendialog in den Fokus und präsentieren Konzepte für alle Customer Touch Points von Mail, über Call Center bis mobiler Kommunikation mit dem Kunden. Zukunftsweisende und innovative IKT-Lösungen sind das Thema der Kongressmesse Voice + IP. Sie präsentiert die neusten Kommunikationstechnologien, effiziente Strategien für deren Einführung sowie zahlreiche Nutzungsmöglichkeiten und praktische Beispiele. Erstmals in diesem Jahr werden alle drei Veranstaltungen gemeinsam unter der Regie der Messe Frankfurt durchgeführt. Während die Voice + IP bereits in ihr siebtes Jahr geht, feierten Digital Touch und Be Connected 2010 ihre erfolgreichen Debüts.

Weitere Informationen unter:
http://www.digitaltouch.messefrankfurt.com
http://www.beconnected.messefrankfurt.com
http://www.voiceip.messefrankfurt.com

Doppelter Sieger: „Zukunftspreis Kommunikation“
Eigentlich sind Studenten die Gewinner des Wettbewerbs „Zukunftspreis Kommunikation“ des Deutschen Verbandes für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V. (DVPT). Jetzt erhält der Wettbewerb selbst einen Preis: Die Initiative „Deutschland Land der Ideen“ zeichnet seit 2006 unter der Schirmherrschaft des Bundespräsidenten „365 Orte im Land der Ideen“ aus und ehrt die besten Konzepte und Projekte, die zur Zukunftsfähigkeit Deutschlands beitragen. Der „Zukunftspreise Kommunikation“ setzte sich jetzt unter den rund 2.600 Bewerbungen für das Jahr 2011 durch und wurde zusammen mit Offenbach zu einem der Gewinnerorte Hessens ernannt. Verliehen und gefeiert wird der Zukunftspreis am 25. Oktober 2011 im Rahmen des neuen Trios Voice + IP, Be Connected und Digital Touch.

Der „Zukunftspreis Kommunikation“ des DVPT wird seit mehreren Jahren als Hochschulwettbewerb unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie ausgeschrieben. Studentinnen und Studenten aller Hochschulen und Fachrichtungen aus ganz Deutschland können sich bis zum Einsendeschluss am 30. September 2011 wieder daran beteiligen.

Anmeldung und Teilnahmebedingungen unter:
http://www.zukunftspreis-kommunikation.de