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Kundenfreundlicher Einkauf sicherstellen mit einer wettbewerbsfähigen Customer Experience. Sechs erfolgreiche Anwendungsbeispiele.
16.03.2021
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Alyssa Mazzina
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Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, mit einen Podcast zu starten. Aber nur professionell. Hier gibt es Antworten auf Fragen von Unternehmen und Marken.
02.02.2021
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Ulrich Harraß
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Das Gehör in Zeiten von Corona, Home-Office und Isolation
02.06.2020
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Ist die Optimierung für Voice und Voice-Search wirklich relevant? Fakt ist: Voice verändert die Customer Journey signifikant.
06.04.2020
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Im Idealfall verankern sich beim Kunden positive Emotionen und ein gutes Gefühl, die zu einem erneuten Kauf führen. Der Grat ist allerdings schmal.
30.03.2020
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Wie Sprachassistenten das Marketing und die Customer Experience verändern. Sie schaffen neue Touchpoints und beeinflussen unseren Alltag.
13.03.2019
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Damit eine Markendehnung gelingt, muss sie professionell geplant und durchgeführt werden.
01.06.2010
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Sybille Kircher
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