Durch die neue Technologie kleiner Funksender ist es möglich, Kunden bei der Navigation durch ihren Alltag erfolgreich zu unterstützen.
17.08.2015
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Dirk Zimmermann
Der Trend geht im Service zur Automation! Wie aber kommen die Lösungen aus der Maschine bei Kunden an?
26.06.2015
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Dirk Zimmermann
Die Preiserhöhung ist ein ungeliebtes Kind, das oft notwendig, mehr gewünscht als geplant und ungern durchgeführt wird.
02.06.2015
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Helmut König
Gibt es das überhaupt im deutschen Einzelhandel?
27.04.2015
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Jakob Ruprecht
Multichannel bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Interaktion. Die Frage ist, versteckt sich der Handel hinter der Technik?
02.02.2015
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Jakob Ruprecht
Die Differenzierung zur Konkurrenz findet nicht vornehmlich auf der Leistungsebene sondern vor allem auf der Beziehungsebene statt.
22.01.2015
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Anne M. Schüller
Ideen und Strategien für erfolgreichen Omni-Channel-Commerce.
26.11.2014
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communicode AG
Dem strategischen Marketing im Service kommt in Zukunft eine entscheidende Bedeutung zu! Ziel ist der Aufbau einer erfolgreichen Markt- und Markenposition.
02.10.2014
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Dirk Zimmermann
Das mobile Zeitalter hat längst begonnen. Sollten Sie noch kein responsive Design nutzen, wird es höchste Zeit!
02.09.2014
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GraphicMail
Was ist Pünktlichkeit? Zu einem vereinbarten Zeitpunkt irgendwo zu erscheinen, werden Sie jetzt vielleicht sagen.
11.08.2014
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