Software-IT
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America first? Edward Snowden spricht auf der CeBIT 2017
Am Dienstag, 21. März um 17.30 Uhr meldet sich Edward Snowden per Videoschalte aus seinem russischen Exil.
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Empathisches CRM im Electronic Retail - Der vernetzte Konsument im Dialog
Wie gut kennen Sie Ihren Kunden? Wie gut können Sie dieses Wissen für die nachhaltige Entwicklung neuer Produktangebote nutzen? ...
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Genesys und Interactive Intelligence gemeinsam auf der CCW
Die beiden Anbieter präsentieren sich unter dem Motto „Genesys und Interactive Intelligence, das Beste, was Ihrem Kundenservice passieren kann“.
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Künstliche Intelligenz bei Verbrauchern immer beliebter
Weltweite Studie: Drei Viertel aller Befragten nutzen Sprachsuche. Großes Potenzial für Bots im E-Commerce und Kundenservice.
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Studie: „Schöne, neue Servicewelt! Innovationen, Szenarien und Anwendungen“
Innovationen im Service müssen zukünftig den persönlichen Nutzungskontext der Kunden und neue technische Möglichkeiten miteinander verknüpfen.
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FastStats Orbit: Die neue browserbasierte Sharing-Applikation ist da
Die neue Applikation erlaubt dem Anwender das Device-unabhängige Teilen von Customer Insights und Ergebnissen aus der Analyse mit FastStats.
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Daten haben sich zu einer zentralen Stütze für das Marketing entwickelt
Dritte jährliche Studie der Global DMA zur Rolle des datenbasierten Marketings erschienen.
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ERP-Park zeigt auf der CeBIT innovative Technologien
Auf der CeBIT (20.03.-24.03.2017) präsentieren die Aussteller des ERP-Parks (Halle 5, D16) ihre innovativen Technologien für Geschäftsprozesse.
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Video-Streaming, VR und 4K als Digital-Media-Trends 2017
Film- und TV-Angebote aus dem Internet, der Einsatz von Virtual Reality und Ultra HD/4K-TV werden 2017 an Bedeutung gewinnen.
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Mit Coupon-Remarketing Konversionsraten für Offline-Käufe messen
Coupon-Remarketing ermöglicht dem stationären Handel erstmals, die Konversionsraten von Online-Werbung für Offline-Käufe zu messen.
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Einreichungsphase Deutscher Digital Award verlängert
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. verlängert die Einreichungsphase für den Deutschen Digital Award bis zum 24. Februar 2017.
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BVDW-Neujahrsempfang mit Agenda für 2017
Der BVDW ludt am 26. Januar zu seinem Neujahrsempfang in Hamburg ein. Auf der Agenda standen technische und gesetzliche Herausforderungen.
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Learntec, die Messe für digitales Lernen, war großer Erfolg
Mit über 7.500 internationalen Fachbesuchern und Kongressteilnehmern aus über 25 Ländern sowie 257 Ausstellern übertraf Learntec Vorjahresergebnis.