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Zum Begriffs-Wirrwarr um „Conversion-Rate“ im E-Mail-Marketing

Unterhalten sich E-Mail-Versender untereinander oder mit Spezialisten anderer Bereiche über „Conversion Rates“, kommt es oft zu Missverständnissen.
10.08.11

Das altbekannte „Apfel oder Birne“-Problem …
Conversion Rate im Online-Marketing – was ist das?

Allgemein gesprochen misst die Conversion-Rate (auch: CR, Konversions- oder Umwandlungsrate) im Onlinemarketing, wie häufig ein bestimmtes Ziel erfolgreich abgeschlossen wurde in Relation zur angesprochenen oder erreichten Werbe-Kontaktzahl. Also quasi Erfolge durch Gelegenheiten mal hundert. Die Conversion Rate ist damit ein prozentuales Maß für die Werbeeffektivität. Da ein Conversion-Ziel dem Klick im Werbemittel nachgelagert ist und häufig erst nach mehreren Etappen erreicht wird, spricht man auch vom Conversion-Trichter.