Welche Rolle spielt die E-Mail im E-Commerce heute und morgen?

Groupon ist bekanntermaßen unter anderem ein E-Commerce-Juggernaut, weil sie es geschafft haben, 83 Millionen Menschen dazu zu bringen, die täglichen Groupon-Emails zu abonnieren.

Ebenso wie Liveshopping-Angebote wie Groupon leben auch Shoppingclubs wie Vente Privée unter anderem von einer regelmäßigen Kontaktaufnahme dort, wo auch 2011 immer noch der Mainstream in allen Altersklassen anzutreffen ist: Im Email-Eingang.

Der Erfolg von Groupon und co. validiert die Email als auch heute noch enorm wichtige Säule des E-Commerce. Aber hinter dieser offensichtlichen Erkenntnis steckt noch eine mittelfristige Aussicht, die leicht übersehen werden kann.