Was will der Nutzer? Nutzungsmotivation als Schlüssel für erfolgreiches Social-Media-Marketing

Doch über die richtige Umsetzung herrscht häufig Unsicherheit. Und das nicht ohne Grund. Denn jedes Social-Media-Engagement bringt immer auch einen Kontrollverlust mit sich. Nichtsdestotrotz ist Erfolg im Social-Media-Marketing zu einem gewissen Grad planbar. Unter der Voraussetzung, dass bereits bei der Konzeption der Marketing-Maßnahmen dem Faktor der Nutzungsmotivation genug Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Nutzungsmotivation als Schlüsselfaktor für gelungenes Social-Media-Marketing

Jedes Social-Media-Engagement benötigt eine konkrete Zielsetzung. Das klingt trivial. Doch noch immer machen viele Unternehmen den Schritt in die Social Media primär aus der Befürchtung heraus, den Anschluss zu verpassen. In solchen Fällen ist die Beratungskompetenz des Social-Media-Anbieters, insbesondere des Community-Managements, gefragt.