Vermittler und Internet – doch ein harmonisches Duo?

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Die Zukunft der Kundenkommunikation liegt im Zusammenspiel von Vermittler und Internet, sagt Bernhard Profanter. Der Kunde wolle die Vorteile beider Kontaktpunkte nutzen können. Zentrales Element hierfür seien einheitliche Datenschnittstellen, vom Versicherer über den Vermittler bis zum Kunden. Dies könne die Wirtschaftlichkeit für Vermittler und Versicherer steigern und dem Kunden mehr Service bringen.