Social Media Marketing – mehr als nur ein Tweet und ein Like

Entscheidende Fragen werden dabei sein, wie die Unternehmen individuell auf die neue Dimension des Dialogs reagieren, welche Maßnahmen sie ergreifen, diese effizient in das Unternehmen einzubinden und allen voran, wie das Prinzip, welches hinter Social Media Marketing steht, verstanden wird. Insbesondere die Umstellung von der produktorientierten zur mehrwertstiftenden Kommunikation stellt für einige Unternehmen eine enorme Herausforderung dar.