Nur jedes vierte Callcenter mit Tarifvertrag

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Beschäftigte in Callcentern müssen sich wegen der geringen Tarifbindung in der Branche womöglich auf noch schlechtere Arbeitsbedingungen und Bezahlung einstellen. Zu diesem Schluss kommt der Jenaer Soziologe Hajo Holst in einem Beitrag für die Fachzeitschrift "WSI Mitteilungen", die von der gewerkschaftsnahen Hans-Böckler-Stiftung herausgegeben wird.

Einen Tarifvertrag gibt es danach nur in jedem vierten Callcenter, einen Flächentarifvertrag sogar nur in jedem achten.