Neue Ausschreibung: Callcenter Notfall-Telefon- und E-Mail-Hotline

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Zur Unterstützung im Krisenfall, soll ein jederzeit kurzfristig einsatzbereites externes Callcenter bereitgehalten und im Einzelfall beauftragt werden. Über eine Notfall-Telefon- und E-Mail-Hotline dieses Callcenters sollen im Fall eines krisenhaften Geschehens (hohes Informationsdefizit), Anfragen besorgter Verbraucher beantwortet werden und Hinweise und Warnungen aus der Öffentlichkeit aufgenommen werden.
Dauer 24 Monate