Kommunikation trifft Social-Media

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An Möglichkeiten zur Verbesserung der Kommunikation mit Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Kunden mangelte es noch nie. Daran wird sich auch so schnell nichts ändern. Durch den zunehmenden Einsatz von UCC-Technologien (Unified-Communications und Collaboration) in den vergangenen Jahren ist vieles in Bewegung geraten.

Tools und Applikationen zur Unterstützung der internen und externen Kommunikation sowie Zusammenarbeit werden in unterschiedlichen Konstellationen eingesetzt und gehören in einer Reihe von Unternehmen zum Alltag. Neueren Datums ist die Nutzung von Video- und Webkonferenzen, bei denen Präsentationen und Dokumente diskutiert und gemeinsam bearbeitet werden.