E-Mail-Marketing: Händler nutzen Potenzial nicht aus

Zu diesem Ergebnis kommt Teil zwei der Studie „Online-Dialogmarketing im Retail“ von Artegic und dem E-Commerce Center Handel (ECC).
Die am meisten genutzten Online-Marketing-Maßnahmen sind laut Studie E-Mail-Marketing (71,2 Prozent), Suchmaschinenoptimierung (73,2 Prozent) sowie Suchmaschinenwerbung (72,4 Prozent). Gefragt nach dem geplanten Einsatz, liegt E-Mail-Marketing mit 17,4 Prozent noch vor Suchmaschinenwerbung. Im E-Mail-Marketing zeigt sich insgesamt noch großes Potenzial, denn bislang stecken reifere Anwendungen wie Lifecycle-Mails, Trigger E-Mails und E-Mails, die übergreifende Nutzerprofile einbeziehen, in vielen Unternehmen erst in der Planungsphase.