Ausschreibung für Call Center- und Kundenservice-Tätigkeiten

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— Rufannahme und Bearbeitung der Calls
— Monitoring, Dokumentation und Reporting der Callinhalte
— Back Office-Tätigkeiten (E-Mails, Fax, Briefe, etc.)
— Management-Reporterstellung und Präsentation
— Dynamisches Customizing der Call- und Routingfunktionalitäten
— Mitwirkung bei Kampagnen
Geschätzter Wert ohne MwSt
Spanne von 4 000 000,00 bis 5 000 000,00 EUR
Laufzeit in Monaten: 24