97 Prozent nutzen Social Media im B2B

- 97,4 % der B2B-Unternehmen in DACH nutzen Social Media zur Kommunikation
- 76,2 % der Unternehmen setzen KI zur Erstellung von Social Media-Inhalten ein
- Kleine Unternehmen steigerten ihre Social Media-Nutzung auf 89,3 %

Social Media hat sich im B2B-Bereich zu einem zentralen Kommunikationskanal entwickelt und erreicht in Deutschland, Österreich und der Schweiz Rekordzahlen, berichtet GFM. Laut einer aktuellen Studie nutzen 97,4 Prozent der Unternehmen in diesen Ländern Social Media zur Unternehmenskommunikation. Besonders auffällig ist der Zuwachs bei kleinen Unternehmen: Ihre Nutzung stieg von 86 Prozent auf 89,3 Prozent. Bei großen Unternehmen gehört Social Media mittlerweile fest zur Kommunikationsstrategie, mit einer Nutzungsrate von 100 Prozent. Diese Entwicklung zeigt, dass Social Media für B2B-Unternehmen jeglicher Größe eine unverzichtbare Rolle spielt.

Ein wesentlicher Treiber dieser Entwicklung ist der verstärkte Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Social Media-Kommunikation. Über drei Viertel der befragten Unternehmen (76,2 Prozent) nutzen KI, um Beiträge zu verfassen. Doch die Anwendungsmöglichkeiten gehen über das Texten hinaus: Fast ein Drittel der Unternehmen setzt KI auch zur Gestaltung von Grafiken ein, während 18 Prozent ihre Inhalte mit Algorithmen planen. Zudem identifizieren 36,2 Prozent der Unternehmen relevante Themen mithilfe von KI. Diese Trends unterstreichen die zunehmende Bedeutung von KI für die Effizienz und Qualität der Social Media-Arbeit im B2B-Bereich.

Interessant ist auch die unterschiedliche Nutzung von Social Media je nach Führungsstil in Unternehmen. Während Unternehmen mit einem kooperativen Führungsstil zu 97,4 Prozent auf Social Media setzen, liegt der Anteil bei Unternehmen mit autoritäreren Strukturen bei 95,9 Prozent. Auch in Branchen gibt es Unterschiede: Während die IT- und Telekommunikationsbranche weiterhin führend in der Nutzung ist, verlieren Sektoren wie Bildung, Beratung und Finanzwirtschaft an Bedeutung. Social Media bleibt also ein dynamischer Bereich, der sich ständig weiterentwickelt und von technologischen Innovationen, wie der KI, maßgeblich geprägt wird.