Cross-Channel-Marketing steigert Conversion bis 31 Prozent

- Bis zu 49 % höhere Conversion Rates durch den Einsatz von vier oder mehr Marketing-Kanälen
- 32 % mehr Nutzerbindung in der Gaming-Branche mit mehr als drei genutzten Kanälen
- 31 % Conversion-Rate in Fintech-Apps durch E-Mail und Push-Benachrichtigungen

Der Einsatz einer Cross-Channel-Marketing-Strategie kann die Conversion Rates erheblich steigern – in einigen Fällen um bis zu 31 %. Laut einer aktuellen Marktstudie von CleverTap, berichtet MarketingTech, ist es entscheidend, regionale Unterschiede und branchenspezifische Faktoren zu berücksichtigen, um eine erfolgreiche globale Präsenz aufrechtzuerhalten. Die Studie analysierte über 600 Unternehmen weltweit und untersuchte, wie verschiedene Faktoren wie Wachstumsstadium, geografische Unterschiede und Kundenlebenszyklus die Omni-Channel-Strategie beeinflussen können. Es zeigte sich, dass Unternehmen, die vier oder mehr Kanäle einsetzen, ihre Conversion Rates um bis zu 49 % steigern können.

Besonders im Bereich Fintech erzielten Unternehmen signifikante Erfolge: Eine Kombination aus E-Mail, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten führte zu einer Conversion Rate von bis zu 31 %. Auch die App-Stickiness, also die Nutzerbindung, profitierte stark von einer Cross-Channel-Strategie. In der Gaming-Branche etwa stieg die Stickiness um 32 %, wenn mehr als drei Kanäle genutzt wurden.

Die Studie verdeutlicht, dass ein umfassender Ansatz im Marketing, der mehrere Kanäle integriert, unerlässlich ist, um die Komplexität der heutigen digitalen Landschaft zu meistern. Eine gut abgestimmte MarTech-Strategie ist dabei der Schlüssel zum Erfolg, da sie es ermöglicht, sämtliche Kundeninteraktionen zu optimieren und keinen Touchpoint ungenutzt zu lassen.