Amazon stoppt kassenlose Supermärkte

- Amazon fokussiert sich auf smarte Einkaufswagen statt "Just Walk Out"
- Amazon setzt auf vernetzte Einkaufswagen mit Scan-Technologie
- Mitarbeiter in Indien überwachten "Just Walk Out" Einkäufe

Amazon hat seine Vorgehensweise in Supermärkten überdacht und entschieden, die "Just Walk Out"-Funktion einzustellen, die es Kunden ermöglichte, ohne Kasse einzukaufen. Stattdessen legt das Unternehmen nun verstärkt Wert auf die Einführung intelligenter Einkaufswagen. Diese neuen Wagen sind mit Kameras ausgestattet, die die Einkäufe automatisch scannen. Der Gesamtbetrag wird über den Amazon-Account abgerechnet. Diese Technologie bietet Kunden ein höheres Maß an Komfort und Kontrolle beim Einkaufen.

Nun wurde bekannt, dass  mehr als 1000 Mitarbeiter in Indien die "Just Walk Out"-Einkäufe überwachten und dafür sorgten, dass die Einkäufe korrekt gebucht wurden, obwohl Amazon behauptet hatte, dass das System vollautomatisch funktioniert. Dies wirft Fragen zur tatsächlichen Automatisierung des Systems auf und es wurde auch günstigere Mitarbeiter eingesetzt.

Ähnliche Technologien gibt es in Deutschland bereits in bestimmten Edeka-Märkten und anderen Einzelhandelsketten, um den Einkaufsprozess für Kunden einfacher und bequemer zu gestalten. Während Amazon in kleineren Geschäften wie "Amazon Go" und "Amazon Fresh" weiterhin auf die "Just Walk Out"-Technologie setzt, wird nun verstärkt auf die Einführung intelligenter Einkaufswagen gesetzt, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden und ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.