RWE beim Kundenservice ganz vorne, E.on weit hinten

Unter anderen Unternehmen sind auch Gas- und Stromanbieter in der Kategorie “Energie” bewertet worden. Insgesamt 65 Energieversorger sind von dem Institut bewertet worden, mit unterschiedlichen Qualitätsurteil: In einer Skala von 0 bis 100 Punkten schwankten die Ergebnisse von knapp 80 Punkten bis zu gut 40 Punkten. Insgesamt 16 Stromversorger sind mit “gut” beurteilt worden, da der Kundenservice die Marktforscher überzeugen konnte.

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