Vivento CS für Serviceorientierung ausgezeichnet

Untersucht wurden die drei Qualitätsdimensionen Servicemanagement, Service- und Beratungsleistungen sowie Servicewirksamkeit. Basis der Untersuchung bildeten dabei einerseits die Ergebnisse der aktuellen, vom Marktforschungsinstitut "ForschungsWerk GmbH" durchgeführten Kundenbefragung bei Vivento mit den relevanten Zielgruppen „neue Arbeitgeber“, „wechselinteressierte Mitarbeiter aus dem Konzern Telekom“ und „Mitarbeiter in Projekteinsätzen bei Dritten“.