E-Mail-Marketing - Bei Lifecycle-Kampagnen besteht Nachholbedarf

Werbe-Mails erfüllen nur dann ihren Zweck, wenn die Inhalte für die Empfänger relevant sind. 90 Prozent der für die Studie „Lifecycle E-Mail-Marketing – Zukunft oder Realität im deutschen Kundendialog?“ vom Online-Dienstleister E-Circle Befragten bestätigen, dass der Kundenlebenszyklus eine entscheidende Rolle für den Erfolg einer Kampagne spielt; 70 Prozent der Lifecycle-Versender berichten über eine eindeutige Performance-Steigerung. Obwohl immerhin 28 Prozent eine Umsatzsteigerung erzielen konnten, richten aber nur wenige deutsche Unternehmen ihren Dialog auf die Kundenbedürfnisse aus.