Vom Telefonmitschnitt bis hin zu Fax over IP: Technologien für den Kundendialog im 21. Jahrhundert.
17.01.2018 | Ferrari electronic
TradeWorld im Rahmen der LogiMAT 2018 in Stuttgart vom 13. bis 15. März 2018.
16.01.2018 | EUROEXPO Messe- und Kongress-GmbH
Ein starker Verkäufer ist mehr Anwalt seines Unternehmens und weniger Anwalt seiner Kunden.
11.01.2018 | Hans Fischer
CCN-Webinartag am 31. Januar: Experten geben Praxistipps.
11.01.2018 | Contact-Center-Network e.V.
CCW 2018, 27. Februar – 1. März, Berlin, Halle 1 / Stand A11.
11.01.2018 | Aspect Software GmbH
Der Kunde, der Wert auf sein Image, seinen Status legt, wird in seinem Entscheidungsverhalten immer das bevorzugen, das diese Bedürfnisse befriedigt
18.12.2017 | Hans Fischer
GeloRevoice® Halstabletten & CCV verlängern vertrauensvolle Zusammenarbeit um gleich zwei Jahre.
13.12.2017 | CCV Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V.
Wenn ein Kunde mit Ihrem Angebot zufrieden ist, dann werden Sie bisher diese Zufriedenheit überbewertet haben.
11.12.2017 | Hans Fischer
Callfilter lässt aggressive und unerwünschte Werbeanrufe ins Leere laufen.
30.11.2017 | Swisscom
