29.05.2013 | Cintellic GmbH
Telenet wird am „Erfolgreichen Contact Center“ am 5. November 2013 natürlich mit einem Stand UND einem Vortrag von Anja Bonelli vertreten sein.
28.05.2013 | infinIT.cx GmbH
Neues Programm sorgt für noch mehr Qualität und Einheitlichkeit bei Umfrage-, Montage- und Wartungsservices für alle Kunden.
27.05.2013 | SMART Technologies (Germany) GmbH
Was heute für viele Menschen wie eine Erlösung klingt, ist in Wahrheit eine der größten Herausforderungen der Zukunft
24.05.2013 | 2b AHEAD ThinkTank GmbH
Nicht zuletzt durch neue Technologien werden an den Kundenkontakt im Service immer komplexere Anforderungen gestellt.
24.05.2013 | Dirk Zimmermann
Wissensmanagement, CRM und Social Media rücken in den Vordergrund.
23.05.2013 | Frank Sinde
PIDAS ermittelt Trends bei Service-Organisationen.
23.05.2013 | PIDAS
Warum Voice Self Services wieder an Bedeutung gewinnen und sogar Spaß machen können.
22.05.2013 | infinIT.cx GmbH
Mit der Mainzer dtms GmbH erweitert ein weiterer Contact Center Spezialist das CCN Experten-Netzwerk.
22.05.2013 | Contact-Center-Network e.V.
