Echte Kundenbewertungen auf dem Vormarsch
Bevor der Kunde heutzutage eine Dienstleistung oder ein Produkt erwirbt, holt er sich online umfangreiche Informationen. Meist auch über andere Kundenmeinungen und -erfahrungen auf den verschiedenen Plattformen und Internetseiten. Früher fragte man hier noch im näheren Bekanntenkreis. Heute helfen hier besonders Bewertungssiegel sich im Informartions-Chaos zurechtzufinden – aber warum gibt es diese Orientierungshilfe nicht auch bei Finanzprodukten?
80% aller Konsumenten holen Kundenmeinungen im Internet ein bevor es zur Kaufentscheidung kommt
Vor kurzem veröffentlichte die W&V eine Studie zum Thema Social Media und der Bedeutung von Bewertungen bei der Produktwahl. Im Ergebnis wurde verdeutlicht, dass die klassische Werbung immer mehr an Einfluss verliert und ca. 80% der Konsumenten bei der Kaufentscheidung lieber Erfahrungsberichte und Produktbewertungen im Internet einholen. Der Studie zufolge sind es vor allem elektronische Geräte (94%), Reisen und Hotels (84%), Autos (67%), Software (65%) oder Telekommunikation (60%), über die sich die Befragten vor einem Kauf online informieren. Dagegen werden zu Pflegeprodukten (15%), zu Ärzten (17%), über das Handwerk (15%) und erst recht zu Lebensmitteln (5%) kaum Informationen via Web eingeholt.
Keine Hilfe beim Thema Finanzen?
Beim Geld scheiden sich bekanntlicherweise die Geister, sagt man in einer deutschen Redewendung so gerne. Jeder hat eine eigenständige Meinung zum Geld und auch deren Verwendung. Oft wird das Thema Finanzen als eine Art Stiefkind behandelt. Lassen wir unsere Finanzen komplett vernachlässigt? Nein, denn auch für Finanzprodukte gibt es eine Plattform, die Kundenmeinungen und Erfahrungsberichte sammelt.
BankingCheck – das unabhängige Bewertungsportal für Finanzprodukte
Seit 2011 ist das Bewertungsportal BankingCheck online. Hier können die Nutzer Produkte aus den Bereichen Tagesgeld, Festgeld, Girokonto, Depot, Kreditkarte, Raten- und Autokredit sowie die neuen Produkte Baufinanzierung und Mietkaution anhand objektiver und produktspezifischen Kriterien bewerten, kommentieren, Meinungen und Erfahrungen anderer Kunden dazu einholen. Mehr als 5.000 Bewertungen wurden seitdem abgegeben. Mehr als 140 Finanzinstitute mit mehr als 400 Finanzprodukten stehen den Seitenbesuchern zur Bewertung zur Auswahl. Aus den abgegebenen Bewertungen werden unabhängige Bewertungssiegel erstellt, die dem User als Orientierungshilfe dienen. Es steht Ihnen hier frei, ob Sie sich ein eigenes Profil anlegen oder die Bewertung anonym und ohne Registrierung abgeben möchten. Angemeldete User können sich unter anderem für sogenannte ALERT-Newsletter anmelden um beispielsweise über Konditionsänderung des Dispositionskredits informiert zu werden.
Durch das Double-Opt-In-Verfahren wird die Bewertung über die Emailbestätigung authentifiziert. Folgend wird jede Bewertung vom BankingCheck Redaktionsteam auf Beleidigungen, Echtheit und widerrechtliche Äußerungen geprüft, um damit Fake-Bewertungen und Doppler auszuschließen. Nach der Freigabe der Bewertung kann der Nutzer diese in seinen Sozialen Netzwerken veröffentlichen und so seine Empfehlungen mit seinen Freunden teilen.
Darüber hinaus binden auch Banken und Finanzanbieter die Bewertungen auf Ihren Internetseiten und auch in Ihren Antragsprozess ein. Viele der vertretenen Banken verbessern durch den aktiven Kundendialog ihre Produkte und Services und können so besser auf die Wünsche ihrer Kunden eingehen.
BankingCheck sucht das beste Finanzprodukt des Jahres
Im Zuge dieser neuen Entwicklung sucht BankingCheck nun das „Beste Finanzprodukt des Jahres 2012“ für alle neun Produktkategorien. Alle Nutzer, die bis zum 31.12.2012 eine Bewertung auf BankingCheck abgeben, nehmen beim dazugehörigen Gewinnspiel teil und können tolle Preise gewinnen. Teilnehmerdaten werden dabei selbstverständlich nicht für Werbezwecke verwendet oder an Dritte weitergeleitet. Jetzt mitmachen, bewerten und gewinnen!
Dieser Link führt zur Aktion: http://www.BankingCheck.de/bewerten
80% aller Konsumenten holen Kundenmeinungen im Internet ein bevor es zur Kaufentscheidung kommt
Vor kurzem veröffentlichte die W&V eine Studie zum Thema Social Media und der Bedeutung von Bewertungen bei der Produktwahl. Im Ergebnis wurde verdeutlicht, dass die klassische Werbung immer mehr an Einfluss verliert und ca. 80% der Konsumenten bei der Kaufentscheidung lieber Erfahrungsberichte und Produktbewertungen im Internet einholen. Der Studie zufolge sind es vor allem elektronische Geräte (94%), Reisen und Hotels (84%), Autos (67%), Software (65%) oder Telekommunikation (60%), über die sich die Befragten vor einem Kauf online informieren. Dagegen werden zu Pflegeprodukten (15%), zu Ärzten (17%), über das Handwerk (15%) und erst recht zu Lebensmitteln (5%) kaum Informationen via Web eingeholt.
Keine Hilfe beim Thema Finanzen?
Beim Geld scheiden sich bekanntlicherweise die Geister, sagt man in einer deutschen Redewendung so gerne. Jeder hat eine eigenständige Meinung zum Geld und auch deren Verwendung. Oft wird das Thema Finanzen als eine Art Stiefkind behandelt. Lassen wir unsere Finanzen komplett vernachlässigt? Nein, denn auch für Finanzprodukte gibt es eine Plattform, die Kundenmeinungen und Erfahrungsberichte sammelt.
BankingCheck – das unabhängige Bewertungsportal für Finanzprodukte
Seit 2011 ist das Bewertungsportal BankingCheck online. Hier können die Nutzer Produkte aus den Bereichen Tagesgeld, Festgeld, Girokonto, Depot, Kreditkarte, Raten- und Autokredit sowie die neuen Produkte Baufinanzierung und Mietkaution anhand objektiver und produktspezifischen Kriterien bewerten, kommentieren, Meinungen und Erfahrungen anderer Kunden dazu einholen. Mehr als 5.000 Bewertungen wurden seitdem abgegeben. Mehr als 140 Finanzinstitute mit mehr als 400 Finanzprodukten stehen den Seitenbesuchern zur Bewertung zur Auswahl. Aus den abgegebenen Bewertungen werden unabhängige Bewertungssiegel erstellt, die dem User als Orientierungshilfe dienen. Es steht Ihnen hier frei, ob Sie sich ein eigenes Profil anlegen oder die Bewertung anonym und ohne Registrierung abgeben möchten. Angemeldete User können sich unter anderem für sogenannte ALERT-Newsletter anmelden um beispielsweise über Konditionsänderung des Dispositionskredits informiert zu werden.
Durch das Double-Opt-In-Verfahren wird die Bewertung über die Emailbestätigung authentifiziert. Folgend wird jede Bewertung vom BankingCheck Redaktionsteam auf Beleidigungen, Echtheit und widerrechtliche Äußerungen geprüft, um damit Fake-Bewertungen und Doppler auszuschließen. Nach der Freigabe der Bewertung kann der Nutzer diese in seinen Sozialen Netzwerken veröffentlichen und so seine Empfehlungen mit seinen Freunden teilen.
Darüber hinaus binden auch Banken und Finanzanbieter die Bewertungen auf Ihren Internetseiten und auch in Ihren Antragsprozess ein. Viele der vertretenen Banken verbessern durch den aktiven Kundendialog ihre Produkte und Services und können so besser auf die Wünsche ihrer Kunden eingehen.
BankingCheck sucht das beste Finanzprodukt des Jahres
Im Zuge dieser neuen Entwicklung sucht BankingCheck nun das „Beste Finanzprodukt des Jahres 2012“ für alle neun Produktkategorien. Alle Nutzer, die bis zum 31.12.2012 eine Bewertung auf BankingCheck abgeben, nehmen beim dazugehörigen Gewinnspiel teil und können tolle Preise gewinnen. Teilnehmerdaten werden dabei selbstverständlich nicht für Werbezwecke verwendet oder an Dritte weitergeleitet. Jetzt mitmachen, bewerten und gewinnen!
Dieser Link führt zur Aktion: http://www.BankingCheck.de/bewerten