Neues von ITyX Solutions AG
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Camp3: Automatisierung – Entwicklung einer nahtlosen Customer Journey über alle Touchpoints hinweg
Hauptkongress - Stefan A. Raschke |Microsoft GmbH Dr. Matthias Ledig |Robert Bosch GmbH, Andreas Klug |ThinkOwl Andrea Woll |Neodigital VersicherungAG
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AI meets CX: Automatisierung und Kundenzentrierung sind kein Widerspruch
Camp 3
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AI meets CX: Serviceprozesse automatisieren und trotzdem kundenzentrierter reagieren
Camp 3:
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Diskussion: Künstliche Intelligenz im Kundendialog
Kongress Plenum
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Kognitive Systeme in der Unternehmenspraxis
Cognitive Computing
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Vorsitz: 1. Fachforum Social Media
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Wettbewerbsfähig dank digitalem Arbeitsplatz? Wie digital muss unsere Arbeitsweise werden?
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Digitaler Wandel: Was Service Center jetzt beachten sollten ...
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CeBIT 2014:Geschäftsprozesse in Posteingang und Service automatisieren
ITyX präsentiert neue Cloud Plattform im ECM Solutions Park des Bitkom (Halle 3, Stand B17)
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Prozesse im Kundenservice automatisieren mit neuer Cloud-Lösung
Highlight des CCW 2014-Auftritts von ITyX in Halle 4 (Stand H8/J7) ist die neue Cloud-Plattform WIZEX zur Automatisierung von Serviceprozessen.
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Proaktiver Service-Chat
Wie lassen sich profitable Service-Erlebnisse im Web generieren?
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DMS Expo 2013: Capture & BPM Spezialist ITyX reitet die smarte Digitalisierungwelle
ITyX gilt als Innovationsführer wenn es um die Automatisierung von ECM-Prozessen rund um Dokumente, E-Mails und Web-Anfragen geht.
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CCI wird Partner der ITyX Gruppe
Die CCI document solutions wird künftig Lösungen der ITyX Unternehmensgruppe anbieten.
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Die BPM-Entscheider-Konferenz 2013: Geschäftsprozesse automatisieren
Wenn es um die Modernisierung ihrer Geschäftsprozesse (BPM) geht, stehen Unternehmen in den kommenden Jahren vor großen Herausforderungen.
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Automatisierung von Geschäftsprozessen: Kundenservice per E-Mail, Brie
Auf der Berliner CallCenterWorld 2013 stellt Software-Spezialist ITyX seine Lösungsansätze für effizienten Kundenservice in den Mittelpunkt.
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Digitaler Posteingang: Haufe-Lexware entscheidet sich für ITyX
Um auf Kundenanfragen schneller reagieren zu können, werden für die automatisierte Postbearbeitung Modul-Komponenten der ITyX eingesetzt.
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ITyX gründet i-Service Initiative für modernen Kundenservice
Gründerkreis umfasst neben ITyX die Business Intelligence Group, b.telligent, corporate quality und Lithium.
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Neue Serviceerlebnisse: ITyX wird Sponsor der CCW 2013
Beim Software-Anbieter ITyX steht die Automatisierung von Serviceprozessen per E-Mail, im Web und als App im Mittelpunkt.
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Automatisierung im Kundenservice: Eucon und ITyX kooperieren
Täglich werden im Kundenservice von Unternehmen viele tausend Anfragen per E-Mail und Brief bearbeitet.
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iService: der nächste Wandel kommt bestimmt
Smart Grid, Smart Cars, Taxiruf als App: eine moderne, vernetzte Service-Ökonomie beginnt klassische Domänen des telefonischen Kundenservice zu verdrängen.