Evalanche: Neue Schnittstelle zwischen MIM- und Leadmanagement-System
SC-Networks, Hersteller der E-Mail-Marketing-Automation-Lösung Evalanche (www.evalanche.de), und Contentserv, Anbieter integrierter Enterprise Marketing Information Management (MIM) Lösungen (www.contentserv.de), haben eine standardisierte Schnittstelle entwickelt, über die sich beide Systeme nahtlos miteinander verknüpfen lassen. Damit entsteht eine zentrale Plattform, über die Unternehmen ihren gesamten Content verwalten, aufbereiten, mehrsprachig lokalisieren und konsistent auf sämtlichen Kommunikationskanälen verbreiten können – auf der Corporate Website und im Online-Shop ebenso wie in E-Mail-Kampagnen oder klassischen Print-Materialien.
„Kataloge, Flyer, Produktdatenblätter und irgendwann eine eigene Website: Mehr Material benötigten die meisten mittelständischen Unternehmen bis vor einigen Jahren nicht, um Interessenten und Bestandskunden zu informieren“, erläutert Martin Philipp, Geschäftsführer bei SC-Networks. „Heute hingegen stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Zielgruppen über eine ständig steigende Anzahl interaktiver Kommunikationskanäle anzusprechen – mit relevanten Inhalten, die sowohl personalisiert als auch konsistent sind“.
Dafür kommen immer häufiger Softwarelösungen für Marketing Information Management (MIM) sowie Systeme für E-Mail-Marketing-Automation und Leadmanagement zum Einsatz. Doch erst wenn beide Systeme miteinander integriert werden, entfaltet sich der optimale Nutzen für Unternehmen: einem spezifischen Interessenten den richtigen Inhalt zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Touchpoint zur Verfügung stellen.
Produkthinweise mit wenigen Klicks in personalisierte E-Mails integrieren
Die neue Schnittstelle ermöglicht es Unternehmen, die Contentserv und Evalanche einsetzen, mit wenig Aufwand den passenden Content bereitzustellen – beispielsweise für personalisierte Mailings. Mit einem Klick kann etwa eine Artikelbeschreibung mit Bild aus dem Product Information Management System für Evalanche bereitgestellt werden. Auch Änderungen und Aktualisierungen in der Produktbeschreibung lassen sich mit einem Klick für alle Systeme übernehmen. So vermeiden Anwender doppelte Datensätze und stellen sicher, dass immer und ausschließlich die jeweils aktuellen Content-Versionen zur Verfügung stehen. Für die Erstellung eines Mailings wählt der Anwender direkt in der E-Mail-Marketing-Software über ein Dropdown-Menü die Zielgruppe und den gewünschten Content aus – ohne aufwendiges Kopieren und Einfügen von Daten.
Kostenfreies Whitepaper
Informationen rund um das Thema Leadmanagement haben SC-Networks und Contentserv in einem Whitepaper aufbereitet: „Erfolgreiche Leadgenerierung durch effizientes Content-Management“. Interessenten erfahren unter anderem: warum das beste Leadmanagement ohne relevanten Content nicht funktionieren kann, wie die Ansprache der Wunschkunden mit dem Buyer-Persona-Konzept funktioniert, und wie Unternehmen ihre Kundenkommunikation durch Automatisierung ressourcenschonend optimieren. Das 25-seitige Whitepaper steht unter http://www.sc-networks.com/de/erfolgreiche-leadgenerierung-durch-effizientes-content-management zum kostenfreien Download bereit.
„Kataloge, Flyer, Produktdatenblätter und irgendwann eine eigene Website: Mehr Material benötigten die meisten mittelständischen Unternehmen bis vor einigen Jahren nicht, um Interessenten und Bestandskunden zu informieren“, erläutert Martin Philipp, Geschäftsführer bei SC-Networks. „Heute hingegen stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Zielgruppen über eine ständig steigende Anzahl interaktiver Kommunikationskanäle anzusprechen – mit relevanten Inhalten, die sowohl personalisiert als auch konsistent sind“.
Dafür kommen immer häufiger Softwarelösungen für Marketing Information Management (MIM) sowie Systeme für E-Mail-Marketing-Automation und Leadmanagement zum Einsatz. Doch erst wenn beide Systeme miteinander integriert werden, entfaltet sich der optimale Nutzen für Unternehmen: einem spezifischen Interessenten den richtigen Inhalt zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Touchpoint zur Verfügung stellen.
Produkthinweise mit wenigen Klicks in personalisierte E-Mails integrieren
Die neue Schnittstelle ermöglicht es Unternehmen, die Contentserv und Evalanche einsetzen, mit wenig Aufwand den passenden Content bereitzustellen – beispielsweise für personalisierte Mailings. Mit einem Klick kann etwa eine Artikelbeschreibung mit Bild aus dem Product Information Management System für Evalanche bereitgestellt werden. Auch Änderungen und Aktualisierungen in der Produktbeschreibung lassen sich mit einem Klick für alle Systeme übernehmen. So vermeiden Anwender doppelte Datensätze und stellen sicher, dass immer und ausschließlich die jeweils aktuellen Content-Versionen zur Verfügung stehen. Für die Erstellung eines Mailings wählt der Anwender direkt in der E-Mail-Marketing-Software über ein Dropdown-Menü die Zielgruppe und den gewünschten Content aus – ohne aufwendiges Kopieren und Einfügen von Daten.
Kostenfreies Whitepaper
Informationen rund um das Thema Leadmanagement haben SC-Networks und Contentserv in einem Whitepaper aufbereitet: „Erfolgreiche Leadgenerierung durch effizientes Content-Management“. Interessenten erfahren unter anderem: warum das beste Leadmanagement ohne relevanten Content nicht funktionieren kann, wie die Ansprache der Wunschkunden mit dem Buyer-Persona-Konzept funktioniert, und wie Unternehmen ihre Kundenkommunikation durch Automatisierung ressourcenschonend optimieren. Das 25-seitige Whitepaper steht unter http://www.sc-networks.com/de/erfolgreiche-leadgenerierung-durch-effizientes-content-management zum kostenfreien Download bereit.